╯▂╰ 进4S店之前玻璃是好的，交车时发现了玻璃有裂缝，车主肯定会怀疑车辆保养过程中是不是有操作失误导致了损坏，4S店肯定是要承担责任的，可为什么陈先生打了客服电话以后，4S店反而改变了3、如果是玻璃本身质量问题造成的开裂是可以索赔的。4、玻璃裂了很有可能就是人为因素所导致的，因为他的挡风玻璃不可能无缘无故的会破裂。你可以到4s店让他们检查一下，如果是人为
?▽? 奔驰车主找到4S店，认为是质量问题，要求4S店进行赔偿。4S店表示，这不是质量问题，不负责赔偿。但奔驰车主不依不饶，还要求赔偿精神损失，并表示要投诉该4S店，奔驰4S店负责人无奈，答应如果没有直接联系4s店要求赔偿，是自然开裂可以要求退车，或者维修，维修费用肯定是4s店负责的。咨询记录· 回答于2022-01-26 大众买完不到3个月前玻璃自然裂
∩＾∩ 据她了解，同款车型数车出现了类似的裂痕，属于产品质量问题，4S店理应承担责任。袁女士还说，玻璃自动破裂，存在很大的安全隐患。这次发生破裂，4S店只看了一下，就一可能是玻璃质量；二可能是车窗框架走形，应力加大造成。可给别克总部售后服务反映。
您好！因为玻璃开裂的原因不好鉴定，因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进不是人为的，自然裂开的，一般还是可以找4s店的。
˙▽˙ 但是也存在挡风玻璃质量问导致开裂的，毕竟作为汽车的标配，挡风玻璃是有一个质量标准的，但是目前这种标准显然没有公开化，如果说在没有达到这个低温标准就自新车挡风玻璃裂了有赔偿，前提是汽车玻璃属于自然开裂，可以直接前往购车4s店进行索赔，因为此时汽车还在保修期内。普通新车保修期限为三年或六万公里，先到者为准，即汽车自购买之日起
